¿En qué consiste este programa ?
Este programa reconoce a concesionarios y técnicos que han alcanzado el más alto nivel de formación técnica y servicio al cliente que KTM ofrece.
El Centro de Servicio de " Orange Level "es un programa de 12 meses con cuatro objetivos importantes:
- Los técnicos deben participar y aprobar el desarrollo educativo continuo ofrecido en cualquiera de los tres Centros de Entrenamiento Certificados de Fábrica de KTM
- Los concesionarios deben mantener un conjunto completo de herramientas estándar y especiales
- Los concesionarios deben mantener una alta calificación de servicio al cliente - Los centros de servicio de nivel naranja pueden reparar y realizar trabajos de garantía en cualquier modelo KTM, incluso si el concesionario no ha sido calificado para vender ese modelo específico.
Los técnicos de “ Orange Level “ son reconocidos por ser equipados en camisas de trabajo KTM especialmente diseñadas. A cada técnico de “Orange Level “ se le otorga una placa cuando alcanza el estado de OLS después de asistir y completar el currículo del curso de entrenamiento específico. .
En KTM Siebla Málaga estamos en constante formación para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
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